Vita di tutti i giorni

Lussemburgo è nella top 10 nella qualita di vita per gli espatriati.
  • 14.01

    Conto corrente
     

    Nel territorio del Lussemburgo si trovano numerosi istituti bancari, il cittadino che necessiti di un conto corrente può recarsi di persona in banca o telefonare per prendere un appuntamento, rendez-vous, per l’apertura del conto. Anche la Posta del Lussemburgo, Post offre servizi bancari, è quindi possibile aprire un conto corrente postale.

    All’appuntamento il cittadino deve presentarsi con un documento di identità valido, dimostrare di risiedere e di avere o cercare un’occupazione in Lussemburgo (o di essere pensionato). Spesso è richiesto un certificato di residenza. Non è previsto un versamento minimo per l’apertura del conto.

    Le banche possono richiedere informazioni e prendere precauzioni prima di procedere all’apertura del conto corrente. Se non vi sono problemi la procedura è immediata e il conto attivo nel giro di un paio di giorni. Di norma i documenti riguardanti il conto corrente (documentazione informativa, contratto e comunicazioni) sono in francese o tedesco a scelta del cliente, alcune banche offrono anche la possibilità di gestire il conto in inglese. Molte banche offrono servizi gratuiti di web banking.

  • 14.02

    Contratto telefonico
     

    In Lussemburgo il cittadino che abbia optato per l’utilizzo di un telefono cellulare può scegliere se utilizzare una carta prepagata, pre-payée, o un contratto, abonnement. In caso si scelga il contratto, è importante valutare con attenzione le rate mensili della parte telefonica (voce, sms, internet) e gli eventuali costi aggiuntivi (rata mensile per l’acquisto di un telefono) perché i contratti (dodici o ventiquattro mesi) possono essere sciolti dal cliente solo in casi particolari e spesso si è vincolati al pagamento della totalità o di una parte delle mensilità restanti.

  • 14.03

    Difesa del consumatore
     

    Union Luxembourgeoise des Consommateurs nouvelle a.s.b.l.

    È un’associazione che si occupa dell’informazione, tutela e difesa dei consumatori. Attiva in diversi ambiti – assicurazioni, contratti, viaggi, prestazioni di servizi, costruzioni – propone sul suo sito web fax-simili di contratti e documentazione riguardate diritti e doveri del consumatore. La ULC rappresenta anche i consumatori presso le istituzioni pubbliche e politiche e dà la possibilità ai membri di usufruire di consulenze giuridiche personalizzate.

    Union Luxembourgeoise des Consommateurs nouvelle a.s.b.l.
    55 rue des Bruyères,
    L-1274 Howald
    (+352) 49 60 22-1
    info@ulc.lu
    www.ulc.lu

    Union Luxembourgeoise des Consommateurs nouvelle a.s.b.l.
    Commission luxembourgeoise des litiges de voyage (CLLV)
    55, rue des Bruyères
    L-1274 Howald
    Grand-Duché de Luxembourg
    (+352) 49 60 22-205
     contact@cllv.lu

    Médiateur en assurance (ULC/ACA)
    Association des compagnies d’assurances et de réassurances (ACA)
    12, rue Erasme
    L-1468 Luxembourg
    (+352) 44 21 44 -1
    mediateur@aca.lu

    Centre Européen des Consommateurs – Luxembourg

    Il Centre Européen des Consommateurs Luxembourg (CEC Luxembourg) è parte di una rete di 30 Centri europei di consumatori nell’Unione europea, in Islanda, in Norvegia o nel Regno Unito. Il CEC Luxembourg è finanziato dalla Commissione europea, lo Stato lussemburghese (Ministero dell’Economia) e l’Unione Lussemburghese dei Consumatori (ULC). IL CEC Luxembourg offre gratuitamente servizi di informazione circa il diritto dei consumatori europei e le politiche europee in quest’ambito, nel caso di controversie transfrontaliere, nonché assistenza in controversie con una società con sede in un altro Paese dell’Unione europea, Islanda,Norvegia o Regno Unito.

    Centre Européen des Consommateurs – Luxembourg
    2A, rue Kalchesbrück
    L-1852 Luxembourg
    (+352) 26 84 64 1
    info@cecluxembourg.lu
    cecluxembourg.lu