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Sanità – Salute in Lussemburgo

Il sistema sanitario Lussemburgo appare al decimo posto nel mondo.
  • 09.01

    L’assicurazione sanitaria
     

    Il sistema sanitario lussemburghese prevede che il cittadino sia obbligatoriamente affiliato ad una assicurazione sanitaria. Il lavoratore dipendente è iscritto dal datore di lavoro alla Caisse Nationale de Santé (CNS) che provvede quindi a comunicare al lavorare l’avvenuta iscrizione. Il lavoratore indipendente è tenuto a provvedere personalmente alla sua iscrizione alla CNS. I familiari a carico di un affiliato della CNS sono automaticamente assicurati.

    Coloro che risiedono stabilmente nel territorio del Lussemburgo e non beneficiano di una assicurazione sanitaria sono tenuti a pagare personalmente le proprie cure mediche, questi però possono anche aderire volontariamente alla CNS, iscrivendosi negli uffici del Centre Commun de la Sécurité Sociale (CCSS) e versando una quota come gli altri assicurati.

    L’assicurazione sanitaria della CNS garantisce agli assicurati totale o parziale copertura delle spese mediche (visite mediche, interventi chirurgici, visite specialistiche, acquisto di medicinali etc.). Per ottenere i rimborsi gli assicurati devono seguire le indicazioni fornite dalla CNS (si veda sotto il collegamento), inviare le richieste e le fatture delle prestazioni mediche alla CNS, allegando gli estremi del conto corrente (solo la prima volta, o in caso di cambio del numero di conto corrente) su cui si intende ricevere il rimborso, in busta chiusa e non affrancata all’indirizzo. In alternativa, e a determinate condizioni, c’è la possibilità di chiedere il rimborso direttamente presso uno sportello della CNS, previo appuntamento, tramite bonifico istantaneo o assegno.

    Caisse Nationale de Santé
    Service Virements
    L-2980 Luxembourg
    https://cns.public.lu/

    Procedura rimborso: https://cns.public.lu/fr/assure.html
    Carte européenne de sécurité sociale : https://ccss.public.lu/fr.html

    Tiers Payant pour tous

    Il sistema di pagamento diretto immediato (Tiers Payant) si sta sempre di più diffondendo in Lussemburgo, molti medici e ospedali hanno adottato attraverso l’istallazione di software, questo tipo di pagamento diretto, ciò significa che il paziente coperto da assicurazione sanitaria lussemburghese non dovrà più anticipare la somma della prestazione ma pagare solo eventuale contributo, mentre il medico si vedrà corrisposta direttamente dalla CNS la quota dell’importo coperto dall’assicurazione.

    Copertura sanitaria italiana

    La copertura sanitaria italiana è valida per coloro che risiedono temporaneamente (meno di tre mesi) in Lussemburgo. In questo caso il cittadino deve presentarsi in ospedale con la tessera sanitaria europea rilasciata dall’Italia. La residenza di lunga durata in Lussemburgo e quindi l’iscrizione all’AIRE in quanto cittadino italiano residente all’estero comporta la perdita di questo diritto e l’ingresso nel sistema lussemburghese, quindi l’iscrizione obbligatoria all’assicurazione sanitaria nazionale del Lussemburgo. Per informazioni sul sistema sanitario e sulle procedure di affiliazione si consiglia di consultare il sito web del Centre Commun de la Sécurité Sociale.

    Tessera Europea Assicurazione Malattia

    Per la TEAM (Tessera Europea Assicurazione Malattia) consultare invece il sito italiano del Ministero della Salute :
    https://www.salute.gov.it/portale/cureUE/dettaglioContenutiCureUE.jsp?lingua=italiano&id=624&area=cureUnioneEuropea&menu=vuoto

    Nuovo portale lussemburghese

    Un nuovo portale lussemburghese creato nell’ambito della governance elettronica (e-Luxembourg) è volto a rendere disponibili ai cittadini e ai professionisti informazioni e servizi nel campo dei servizi sanitari e sociali. https://sante.public.lu/fr.html

    Centre Commun de la Sécurité Sociale
    4, rue Mercier
    L-2144 – Luxembourg
    (+352) 40141-1
    ccss@secu.lu
    www.ccss.lu

    Caisse Nationale de Santé
    4, rue Mercier
    L-2144 – Luxembourg
    (+352) 2757-1
    cns@secu.lu
    www.cns.lu

  • 09.02

    Istituto del tiers payant social
     

    I cittadini a reddito modesto hanno la possibilità di chiedere il “tiers payant social”, che permette la presa in carico diretta da parte della CNS delle spese mediche senza quindi anticipare la spesa per poi chiederne il rimborso. Informazioni riguardo questi istituti si possono avere presso l’ufficio sociale territoriale di riferimento e nella pagina del sito della CNS dedicata al tiers payant social (TPS).

    CNS – tiers payant social :
    https://guichet.public.lu/fr/citoyens/sante/remboursement-frais-medicaux/prestations-sante-resident/tiers-payant-social.html

  • 09.03

    Assicurazione sanitaria privata o complementare
     

    Il cittadino ha la possibilità di contrarre un’assicurazione sanitaria complementare privata, il cui costo è deducibile dalle imposte. Questa interviene laddove il rimborso della CNS non è totale (ad esempio la CNS non copre il ticket modérateur e il dépassement d’honoraire). Esistono diverse società private ed enti mutualistici attivi in questo campo che propongono piani assicurativi con premi e coperture di crescente entità (ad esempio coperture complementari parziali rispetto a quanto rimborsato dalla CNS per le lenti degli occhiali).

    Spesso le aziende propongono ai dipendenti dei piani assicurativi complementari come pacchetto bonus. Una pagina del sito dell’amministrazione pubblica (vedi sotto il collegamento) presenta alcuni approfondimenti su questo tema. Presentiamo qui di seguito una lista, non esaustiva, delle principali società operanti in Lussemburgo.

    https://guichet.public.lu/fr/citoyens/sante/assurance/assurance-complementaire/mutuelle.html


    Principali società di assicurazione operanti in Lussemburgo

     

  • 09.04

    Medici generalisti e specialisti
     

    Uno dei pilastri del sistema medico lussemburghese è la libera scelta del medico generalista o specialista presso cui essere curati. Il cittadino può quindi rivolgersi a un qualsiasi medico sul territorio nazionale per una visita medica generale o specialistica. Il medico generico scelto dal cittadino curerà il dossier del paziente, lo orienterà verso gli esami specialistici e assicurerà una prevenzione personalizzata. Il cittadino con particolari necessità mediche, ad esempio malattie croniche che richiedono un monitoraggio costante e numerosi esami, può richiedere (in forma scritta con apposito formulario) che il suo medico generico o un altro medico diventi il suo médecin référent (medico referente).

    Il médecin référent, oltre a visitare regolarmente il paziente, prende in carico di ricevere gli esami, curare il dossier del paziente e coordinare le visite specialistiche e le cure di cui questo necessita.

    Maggiori informazioni sul médecin référent sono disponibili alla pagina https://guichet.public.lu/fr/citoyens/sante/droits-devoirs-patient.html.

    Si ricorda che le visite mediche generali, quelle specialistiche, gli esami etc., devono essere pagate direttamente dal paziente per poi essere successivamente rimborsate dalla CSN come descritto nel paragrafo sull’assicurazione sanitaria.

    Repertorio dei medici

    Il ministero della salute mette a disposizione dei cittadini una rubrica on-line con tutti i contatti del personale della sanità e dei servizi medici. Nel motore di ricerca si possono introdurre, ad esempio, la specializzazione medica ricercata assieme all’area geografica del Paese interessata.

    Annuaire des professionnels de santé : https://www.esante.lu/

  • 09.05

    Servizi di emergenza
     

    In caso di emergenze mediche, oltre al proprio medico generalista o médecin référent, il cittadino ha a disposizione il numero delle emergenze mediche – 112 -, il pronto soccorso degli ospedali e le Maisons Médicales, che offrono servizi di consultazione al posto del medico referente negli orari notturni.

    Numero unico emergenza medica : 112

    Servizi di guardia medica e emergenze : 
    https://112.public.lu/fr/urgences.html
    https://sante.public.lu/fr/urgences-gardes.html

    Maisons medicales
    Numero di contatto: (+352) 20 333 111

    Luxembourg-ville
    23, Val Fleuri,
    L-1526 Luxembourg,

    Belval
    3-5, avenue du Swing,
    L-4367 Belvaux (Esch-Belval)

    Ettelbruck
    110, avenue Lucien Salentiny
    L-9080 Ettelbruck.

  • 09.06

    La gravidanza e l’interruzione della gravidanza
     

    La legge sull’interruzione volontaria di gravidanza (IVG), riformata nel 2014 (legge del 17 dicembre 2014) e in vigore dal gennaio 2015, permette di procedere all’interruzione della gravidanza fino alla dodicesima settimana di gravidanza o alla quattordicesima settimana di amenorrea. L’intervento è garantito dalla CNS e deve essere svolto in una struttura autorizzata del Granducato di Lussemburgo.

    La donna che richiede l’IVG deve obbligatoriamente consultare un medico specialista in ginecologia e ostetricia almeno tre giorni prima dell’intervento. La donna può effettuare volontariamente una visita pre- o post-consultazione nel centro medico dove è attuata l’IVG.

    La ragazza minorenne che intende effettuare una IVG deve obbligatoriamente effettuare la visita pre-consultazione e ricevere il consenso dei genitori o di chi esercita l’autorità parentale. La minorenne che intende mantenere sotto stretto riserbo l’IVG e non comunicarlo ai genitori o a chi esercita l’autorità parentale può chiedere ad un altro adulto di sua fiducia di accompagnarla, il servizio di assistenza psicologica aiuterà in questo caso la minorenne nell’identificazione dell’adulto di fiducia.

    Sul territorio lussemburghese si trovano diversi centri di Planning familial dove le donne possono trovare informazioni e ottenere consulenze medico-psicologiche per tutte le questioni riguardanti maternità, contraccezione, sessualità, violenza etc. La documentazione e le consulenze sono disponibili in francese, tedesco, inglese e portoghese.

    Centri Planning familialhttps://pfl.lu

    Centre Planning familial Luxembourg
    Centre Dr M.-P. Molitor-Peffer

    6-10, rue de la Fonderie
    L-1531 Luxembourg
    (+352) 48 59 76
    info@pfl.lu

    Centre Planning familial Esch
    2-4, Rue Ernie Reitz
    L- 4151 Esch-Sur-Alzette
    (+352) 54 51 51
    esch@pfl.lu

    Centre Planning familial Ettelbruck
    18, avenue J.F. Kennedy
    L-9053 Ettelbrück
    (+352) 81 87 87
    ettelbruck@pfl.lu

  • 09.07

    Eutanasia
     

    La legislazione lussemburghese permette il ricorso all’eutanasia ed al suicidio assistito se la sofferenza causata dalla malattia è considerata intollerabile da parte del paziente. Requisiti legali rigorosi garantiscono la trasparenza ed il controllo delle procedure mediche relative alla cessazione della vita. Il medico in ogni caso deve rispettare determinate condizioni di forma e di procedura (ad esempio diversi incontri con il paziente, etc.). Il medico curante può inoltre avvalersi del diritto all’obiezione di coscienza, in tal caso è tenuto a informare il paziente e/o la persona di fiducia di quest’ultimo indicando le ragioni del suo rifiuto.

    Ministère de la Santé et de la Sécurité sociale
    Commission nationale de contrôle et d’évaluation de l’application de la loi du 16 mars 2009 sur l’euthanasie et l’assistance au suicide

    Ministère de la Santé et de la Sécurité sociale
    L-2935 – Luxembourg
    cnce.euthanasie@ms.etat.lu

  • 09.08

    Lista degli ospedali e delle cliniche lussemburghesi
     

    Hopital Kirchberg 9, rue Edward Steichen

    Riferimento per questo informazioni è la pagina ospedali e cliniche lussemburghesi del sito https://fhlux.lu/web/membres/liste-des-membres/


    Centre Hospitalier Emile Mayrisch:

    Site Dudelange rue de l’Hôpital
    L-3488 Dudelange
    (+352) 5711-1

    Site Esch/Alzette
    rue Emile Mayrisch
    L-4240 Esch-sur-Alzette
    (+352) 5711-1

    Site Niederkorn
    187, avenue de la Liberté
    L-4602 Niederkorn
    (+352) 5711-1


    Centre François Baclesse a.s.b.l.
    Centre National de Radiothérapie
    rue Emile Mayrisch
    L-4240 Esch-sur-Alzette
    (+352) 265566-1


    Clinique Ste Marie
    7, rue Wurth Paquet
    L-4350 Esch-sur-Alzette
    (+352) 57123-1


    Centre Hospitalier du Nord Site Ettelbruck
    120, avenue Lucien Salentiny
    L-9080 Ettelbrück
    (+352) 8166-9


    Centre Hospitalier Neuro-psychiatrique
    17, avenue des Alliés
    L-9002 Ettelbrück
    (+352) 2682-1


    Centre Thérapeutique pour malades d’alcoolisme d’Useldange
    14, rue d’Everlange
    L-8707 Useldange
    (+352) 23630320


    Centre Thérapeutique pour Toxicomanes de Manternach
    Syrdallschlass
    L-6851 Manternach
    (+352) 710606-1


    Centre Hospitalier de Luxembourg
    4, rue Barblé
    L-1210 Luxembourg
    (+352) 4411-11


    Hôpitaux Robert Schuman – Centre Hospitalier du Kirchberg
    9, rue Edward Steichen
    L-2540 Luxembourg
    (+352) 2468-1


    Hôpitaux Robert Schuman – ZithaKlinik S.A.
    36, rue Ste Zithe
    L-2763 Luxembourg
    (+352) 2888-1


    Centre Hospitalier de Luxembourg – Eich
    78, rue d’Eich
    L-1460 Luxembourg
    (+352) 441112


    Centre Hospitalier de Luxembourg – Maternité
    4, rue Barblé
    L-1210 Luxembourg
    (+352) 441222


    Hôpitaux Robert Schuman – Clinique Privée du Dr E. Bohler S.A.
    5, rue Edward Steichen
    L-2540 Luxembourg
    (+352) 26333-1


    Rehazenter a.s.b.l.
    Centre National de Rééducation Fonctionnelle et de Réadaptation
    1, rue André Vésale
    L-2674 Luxembourg
    (+352) 2698-1


    INCCI
    Institut national de chirurgie cardiaque et de cardiologie interventionnelle
    2a, rue Barblé
    L-1210 Luxembourg
    (+352) 26 25 50-00


    Centre Hospitalier de Luxembourg – KannerKlinik
    4, rue Barblé
    L-1210 Luxembourg
    (+352) 4411-3133


    Centre Hospitalier du Nord Site Wiltz
    10, rue G. D. Charlotte
    L-9515 Wiltz
    (+352) 8166-9


    Hôpital Intercommunal de Steinfort
    rue de l’Hôpital
    L-8423 Steinfort
    https://www.his.lu/
    (+352) 399491-1


    Centre Thérapeutique Diekirch
    1, rue Clairefontaine
    L-9220 Diekirch
    https://www.chnp.lu/
    (+352) 26 80 08 35

  • 09.09

    Lista dei medici che parlano italiano
     

    Chi si trova in un Paese di cui non conosce perfettamente le lingue può essere interessato a incontrare un medico generalista o specialista che parli l’italiano. Non esiste una lista ufficiale di tali medici, riportiamo quindi di seguito i contatti raccolti in modo informale. La seguente lista è stata realizzata basandosi unicamente sul criterio di conoscenza della lingua italiana e non deve essere intesa come lista di medici suggeriti.

    Dentista


    MATIZ Manuela (dentista)
    32 rue des Trévires
    L-2628 Luxembourg
    (+352) 26 48 11 14

    MEZZANOTTE Emanuela (dentista)
    36 Rangwee
    L-2412 Howald
    (+352) 26 48 15 48

    RIZZO Carlo Domenico (dentista)
    11, rue de Luxembourg
    L- 4220 Esch-sur-Alzette
    (+352) 621 356 730

    SARDO Roberta (dentista)
    2, rue Charles Darwin
    L-1433 Luxembourg

    ZAMPINO Laura (dentista)
    4 Rue du Commerce
    L-3450 Dudelange
    (+352) 26 51 80 96

    e/o 107 Avenue de la Faïencerie
    L-1511 Luxembourg
    (+352) 26 20 38 60

     

    Dermatologia


    TURCARELLI Angelo (dermatologo)
    50 Avenue de la Liberté
    L-1930 Luxembourg
    (+352) 49 80 50

     

    Endocrinologia


    GALLETTA Maria (endocrinologa)
    80 Rue Jean-Pierre Michels
    L-4243 Esch-sur-Alzette
    (+352) 26 53 19 94

    Gastroenterologia


    TADDEI Gennaro (gastroenterologo)
    7 Avenue de la Gare
    L-4737 Pétange
    (+352) 26 50 09 97

     

    Ginecologia


    BORSI Claude (ginecologo)
    121 Route d’Arlon
    L-8009 Luxembourg
    (+352) 45 46 301

    CALVETTI Sandra (ginecologa)
    3 Rue des Artisans
    L-4017 Esch-sur-Alzette
    (+352) 54 05 03

    FERRARA Alfonso (ginecologo)
    12 rue Léon Thyes
    L-2636 Luxembourg

    PADOVANO Rosa (ginecologa)
    13, Rue Evy Friedrich,
    L-1552 Luxembourg
    (+352) 28 77 29 54

    Implantologia – Stomatologia


    BOIOLI Tolomeo (implantologo-stomatologo)
    24 Boulevard Royal
    L-2449 Luxembourg
    (+352) 26 20 25 06

    Logopedia


    BARTOLINI Renate (logopedista)
    22 Rue Jean Jacoby
    L-1832 Luxembourg
    (+352) 661 304 051

    Medico di base


    BERNACCHI Caroline (medico di base)
    92, rue des Aubépines
    L-1145 Luxembourg
    (+352) 21 662 231

    MAGRIS Cecilia (medico di base)
    Centre Medical Cents
    7A, allée du Carmel
    L-1354 Luxembourg-Cents
    (+352) 43 67 77

    Medicina interna


    BELLUCCI Aduccio (medicina interna)
    Presso ZithaKlinik
    20-30 rue d’Anvers
    L-1130 Luxembourg
    (+352) 40 72 38

    BURGY-SCHMIT Catherine (medicina interna)
    2, rue Glesener
    L-1630 Luxembourg
    (+352) 621 454 750

    Oculista


    CECCHINI Paolo (oculista)
    1, Val Sainte-Croix
    L-1371 Lussemburgo
    (+352) 27 85 85 62

    COSTANTINI Emilie (oculista)
    1 Val Sainte-Croix
    L-1371 Luxembourg
    (+352) 27 85 85 62

    KOTLAJIC Nada (oculista)
    14 rue Beck,
    L-1222 Luxembourg
    (+352) 26 20 38 14

    Osteopata
    Compagnone Alexander
    18, Avenue Victor Hugo
    L-1750 Lussemburgo
    (+352) 691 132 622

    Rudelli Valentina
    20, rue de Luxembourg
    L-4220 Esch-sur-Alzette
    (+352) 661 400 404

    Psichiatria – Psicologia – Psicoterapia


    INSOLERA Adelaide (psicologa – psicoterapeuta)
    3, rue Nicolas van Werveke
    L-2725 Luxembourg
    (+352) 621 778 587

    COLLOT Giuseppe (psicoterapeuta)
    13, an der Retsch
    L-6980 Ramelange
    (+352) 621 49 26 40

    Del Pozzo Alessandra (Psicoterapeuta)
    46, rue Glesener
    L-1630 Luxembourg
    (+352) 691 101 453

    LO MENZO Roberta (psicologa e psicoterapeuta)
    65, rue de la Semois
    L-2533 Luxembourg
    (+352) 621 493 142

    LO PRESTI Antonella (psicologa e psicoterapeuta)
    7, Avenue de la Gare
    L-4734 Pétange
    (+352) 661 229 383

    MONTEIRO ALINE (psicologa, psicoterapeuta)
    52, Avenue de la Libertè
    Gare Luxembourg
    (+352) 691 128 845

    MARINO Elisa (psicologa)
    19, Rue d’Orchimont
    L-2268 Luxembourg
    (+352) 661 392 731

    PODDIGHE Elena (psicologa)
    22-24, rue Rham
    L-6142 Junglinster
    (+352) 267 809 28

    SAINA Marisa (psichiatra e psicoterapeuta)
    8 rue Notre Dame
    L-2240 Luxembourg
    (+352) 621 49 08 57

    Urologia


    GIACCHI Sandro (urologo)
    28 Rue Simon Bolivar
    L-4037 Esch-sur-Alzette
    (+352) 50 77 22